Как продажа швейной машинки обернулась кредитной кабалой для малоимущей семьи

Теперь они надеются на личную встречу с руководством банка.


47 летняя мать-одиночка из Талдыкоргана Бибигуль Оспанова из-за финансовых проблем оказалась в кредитной кабале и лишилась последних сбережений. Её 22 летний сын Самат, к слову, учитель географии, решил помочь ей продать швейную машинку, но в итоге теперь вынужден выплачивать кредит почти в полтора миллиона тенге.
Объявление о продаже техники заботливый сын разместил на онлайн-платформе. Через пару дней нашлась покупательница и попросила юношу выслать ей фото банковской карты и удостоверения личности. Затем эта женщина, каким-то образом, онлайн оформила на Самата кредит на 530 тысяч тенге, убедила его снять эти деньги со своей карты и перечислить на её карту. О том, что его обманули, парень понял лишь через сутки. Как уверяет его мать, он целый день находился, точно под гипнозом.

«Самат дал ей все данные. Минут через десять она по телефону сообщила, что перевела ему по ошибке больше денег, чем нужно. Сказала ему, что сейчас на сотку к нему придет четырехзначная цифра и попросила её назвать. Самат не знал, что это и сообщил ей. Это был пин-код. Он снял все деньги со своего счета и через киви кошелек переслал ей», — рассказала Бибигуь Оспанова.


По словам Бибигуль, ее сын проводил операции через карту Каспибанка и поэтому они обратились в филиал Каспибанка. Но там, как утверждает женщина, не пожелали проводить служебную проверку. В официальном ответе банка написано: « На основании полученного обращения, согласно приложенным чекам, пополнение было совершено через терминал АО «Азия Кредит Банк». По вопросу возврата вышеуказанного пополнения Банк рекомендует обратиться к поставщику услуг».


В Алматинском областном филиале Нацбанка говорят, в течение текущего года с подобными фактами к ним обращались порядка шести человек. Во всех случаях они стараются изучить ситуацию и помочь защитить права получателя финансовых услуг.


«Когда поступает такое обращение, мы инициируем документальную проверку в отношении этого банка. Мы полностью запрашиваем необходимые документы. Основание выдачи этого займа или оформление на него займа. Все эти обстоятельства стараемся полностью изучить. И в соответствии с установленным законом, предоставляем полностью мотивированный ответ. В случае если со стороны банка выявляем нарушения, мы восстанавливаем нарушенные права потребителя финансовых услуг. А если есть признаки мошенничества, то направляем документы в правоохранительные органы», — сообщил начальник отдела Алматинского областного филиала Нацбанка Баглан Диханчинов.


В кредитную кабалу семья Бибигуль Оспановой попала минувшей осенью. Сегодня им уже приходят счета на оплату кредита. Женщина опасается, что могут арестовать карту её сына для начисления зарплаты.


«У него зарплата всего 62 тысячи тенге, за кредит ему надо платить 58 тысяч тенге в течение 2-х лет. У нас были сбережения в Жилстройбанке 189 тысяч тенге, мы копили на ипотеку, но оттуда все сняли за долги. Я ужасно расстроена. Хочу встретиться с руководителем Каспи банка Михаилом Ломтадзе, но не знаю как», — со слезами на глазах говорит Бибигуль Оспанова.

Добавить комментарий